Октябрь, 2009

Пресс-релиз ВэД Телеком о присвоении статуса РТЦ Премиум Panasonic:

Вручение сертификата РТЦ Премиум PanasonicВэД Телеком по итогам года подтвердил результаты одного из лучших Технических Центров Panasonic и получил статус «РТЦ Премиум Panasonic».

По новым правилам авторизации Технических Центров Panasonic название «Национальный Технический центр Panasonic», статус которого имел ВэД Телеком, ликвидировано, как не выполняющее основную цель – подчеркнуть уровень профессионализма по сравнению с другими РТЦ. Компании, выполняющие требования к НТЦ Panasonic, отныне имеют название «РТЦ Премиум Panasonic». Название «РТЦ Премиум» призвано подчеркнуть качественное, а не географическое отличие, и указать на уровень услуг Премиум класса.

ВэД Телеком является подразделением компании ВэД и занимается проектами на базе АТС Panasonic. С самого начала действия системы Технических Центров компания ВэД ежегодно подтверждала статус РТЦ Panasonic, и стабильно входила в десятку крупнейших РТЦ. В 2005 году в целях поддержания высокого статуса и усовершенствования обслуживания клиентов, было создано специальное подразделение "ВэД Телеком". Это позволило менеджерам подразделения сфокусироваться на оборудовании Panasonic, что в свою очередь привело к повышению количества выполненных крупных инновационных проектов на базе АТС Panasonic, и присвоение статуса Национального Технического Центра Panasonic. Теперь, в 2009 году ВэД получил высокую оценку производителя и по новой системе авторизации.

О системе Технических Центров Panasonic

В  России система Технических Центров Panasonic работает с 2002 года. Panasonic, один из мировых производителей телекоммуникационного оборудования, видит свою задачу не просто в продвижении продукции, но в решении конкретных задач клиентов, в предоставлении своевременного и качественного послепродажного обслуживания. Для осуществления этой цели, а также оказания информационно-консультационных услуг была создана система Технических Центров Panasonic.

Статус ТЦ компании должны подтверждать каждый год. На основании выполнения определенных требований производителя - квалификация персонала, качество обслуживания клиентов, количество выполненных проектов, - Технические Центры получают статус Технического Центра Panasonic различного уровня.

Статус "РТЦ Премиум Panasonic" предоставляется крупным и опытным Региональным Техническим Центрам Panasonic, демострирующим наилучшие показатели по всем параметрам авторизации.

Panasonic строго относится к авторизации и проверке выполнения всех правил, что в свою очередь дает ему основание официально рекомендовать приобретать оборудование и услуги по его установке, программированию и обслуживанию только у компаний, имеющих статус Технического Центра Panasonic.  Кроме того, на телекоммуникационное оборудование (АТС Panasonic и их компоненты), установленное авторизованными специалистами ТЦ, увеличивается срок гарантии до 3 лет.