Что такое Технический центр Panasonic. Требования Panasonic к НТЦ/РТЦ

АТС Panasonic, как и вся продукция  Panasonic, созданы на базе новейших научно-технических достижений с применением современных цифровых технологий и разработок.

АТС Panasonic поддерживают самые современные технологии в связи, такие как ISDN, DECT, СTI. Имея встроенные функции Call Center и гостиничного сервиса, АТС Panasonic способны стать помощником в бизнесе.

Panasonic видит свою задачу не просто в продвижении АТС, но в решении конкретных задач клиентов, в предоставлении своевременного и качественного послепродажного обслуживания.

Для осуществления этой цели, а также оказания информационно-консультационных услуг в 2002 году была создана система Технических Центров Panasonic (Национальных и Региональных Технических Центров по АТС Panasonic), объединяющая компании из крупных городов СНГ.

Технические центры Panasonic обладают высококвалифицированным персоналом и способны предоставить весь спектр услуг по проектированию и сопровождению систем связи на базе АТС Panasonic.

Статус  Технического Центра Panasonic предоставляется крупным и опытным партнёрам.
Этот статус компании должны подтверждать каждый год на основании требований Panasonic  к Национальным и Региональным Техническим Центрам Panasonic :

• НТЦ/РТЦ  Panasonic  должны стабильно продавать и устанавливать существенное количество АТС Panasonic.
• НТЦ/РТЦ  Panasonic  относятся к этому бизнесу, как к основному.
• НТЦ/РТЦ Panasonic  должны быть способны устанавливать и обслуживать весь спектр телекоммуникационного оборудования Panasonic.
• НТЦ/РТЦ  Panasonic  должны иметь устоявшиеся партнёрские отношения с одним или несколькими дистрибьюторами Panasonic.
• НТЦ/РТЦ Panasonic  обязаны вести  постоянную работу по обучению своих специалистов и иметь в штате определенное количество авторизованных специалистов по установке АТС.
• НТЦ/РТЦ  Panasonic  являются лояльными и ответственными партнёрами Panasonic.

Panasonic  официально рекомендует приобретать телекоммуникационное оборудование Panasonic и услуги по его установке, программированию и обслуживанию у компаний, имеющих статус  НТЦ/РТЦ Panasonic.

На телекоммуникационное оборудование (АТС Panasonic и их компоненты), установленное авторизованными специалистами Panasonic, увеличивается срок гарантии до трех лет.

Сотрудники  НТЦ/РТЦ  Panasonic имеют максимально возможный доступ к технической и маркетинговой информации по телекоммуникационному оборудованию Panasonic,  постоянно проходят обучение, могут консультироваться у специалистов производителя, влиять на разработку новых моделей АТС и развитие их многофункциональности.

Через НТЦ/РТЦ  Panasonic осуществляется авторизация установщиков АТС Panasonic.